Inledning
Att kartlägga processer är första steget innan effektivisering. Lär dig hitta flaskhalsar och identifiera var AI gör mest nytta.
Varför kartlägga?
För att se var tid försvinner och upptäcka flaskhalsar. Det ger en tydlig bild av 'As-Is' så ni kan ta er till 'To-Be'.
Steg-för-steg
- Välj rätt process: Börja med något repetitivt som tar mycket tid.
- Samla information: Prata med dem som gör jobbet.
- Rita nuläget: Startpunkt, slutpunkt och alla steg däremellan.
- Analysera: Var gör det ont? Var sker fel?
- Skapa målbild: Hur borde det fungera med AI?
Exempel: Offertflödet
Före: Säljare skriver manuellt i Word → sparar PDF → mailar.
Efter: Säljare fyller formulär → AI skapar offert och mailar kund + lägger i CRM.
